USD 2.0511 руб EUR 2.2768 руб RUR 0.031859 руб EUR/USD 1.11
  • Главная
  • О компании
  • Поиск по автомобилю
  • Запчасти для ТО
  • Каталог товаров
  • Запрос по VIN
  • Контакты
       

    Интернет-магазин запчастей для грузовых и легковых машин, а также микроавтобусов и полуприцепов Shved.by осуществляет реализацию огромного количества наименований товаров для вашего автомобиля. У нас имеется надежная база поставщиков, а значит, даже если того или иного товара, необходимого вам, не окажется нам нашем складе, мы закажем его для вас индивидуально, что не займет большого количества времени. Через наш магазин осуществляется продажа оптики для авто, кузовных запчастей, аксессуаров, стекол, инструментов и других товаров для авто.

     
    Как с нами связаться?
     
    Согласно принципам нашей работы, мы не оставляем ни одного нашего клиента без внимания. Сразу после окончания процедуры оформления заказа с вами связывается наш специалист с целью уточнения и подтверждения условий оплаты и доставки вашей покупки. Поэтому будьте уверены, что вероятность случайностей и ошибок при окончательном формировании заказа сведена к минимуму. 
    Если после изучения нашего сайта и инструкций о том, как оформить заказ и оплатить его, у вас все же остались вопросы, мы предлагаем вам заполнить форму обратной связи. Получив ее, в рабочем порядке мы перезвоним вам в максимально короткие сроки и постараемся дать полноценный развернутый ответ.
    Помимо прочего, вы можете установить контакт с нами напрямую по телефонам, указанным выше, через электронную почту, а также позвонив, или написав нам через Skype.  Мы проконсультируем вас не только по вопросам порядка оформления и получения заказов с нашего интернет-магазина, но и дадим компетентную информацию по любым интересующим вас деталям, комплектующим и средствам по уходу за автомобилем, обеспечивающим ему бесперебойную работу. Мы посоветуем вам, как выбрать и купить моторное масло для дизельных двигателей или бензиновых моторов, подобрать лампу для конкретного осветительного или сигнального прибора и многое другое.
    Для тех, кого устраивают условия нашей доставки, мы привезем заказ по указанному при оформлении адресу, однако, если у вас есть такая возможность, вы можете сами посетить наш автомагазин за своей покупкой. Для того чтобы проехать к нам из центра Гомеля, вам необходимо направиться в район "Сельмаш" и продолжать движение по проспекту Космонавтов. После того, как вы проедете мост и увидите автоцентр «Renault», поверните налево, на улицу Нижнебрилевскую, и продолжайте ехать вперед до вертикальной красной вывески вдоль дороги «Запчасти». Там и находится наш магазин.
    Не стесняйтесь задавать нам свои вопросы, наши менеджеры всегда проконсультируют и дадут ценный совет по выбору запчастей для автомобиля. Также если вам необходимы какие-либо аксессуары, автокресла для детей или автокосметика интернет магазин Shved.by предложит вам самые качественные и выгодные для вас товары.                                                                           
  • Продолжить заказ! Корзина 0

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ: особенности осуществления покупок в интернет-магазине

ПАМЯТКА   ПОТРЕБИТЕЛЮ: особенности осуществления покупок в интернет-магазине
 
*  *  *
1. Внимательно ознакомьтесь с информацией: 
В соответствии с Законом  Республики Беларусь «О защите прав потребителей», Правилами  осуществления розничной торговли по образцам, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь 15.01.2009 № 31 (далее – Правила) Продавец на сайте Интернет - магазина должен довести до сведения потребителя на белорусском или русском языке следующую информацию: 
На  главной странице сайта
   о себе: 
наименование своей организации, юридический адрес, УНП (для индивидуального предпринимателя - фамилию, имя, отчество, адрес, сведения о государственной регистрации и наименовании органа осуществившего государственную регистрацию); 
режим работы магазина;
дату регистрации интернет-магазина в Торговом реестре Республики Беларусь
На сайте 
   о себе:
о документах, подтверждающих факт приобретения товара, которые продавец обязан выдавать покупателю вместе с товаром, образцы таких документов и порядок их оформления размещаются на сайте интернет-магазина
Обращаем  внимание! С 16 июня 2013 года в  интернет-магазинах в обязательном порядке должны использоваться кассовые аппараты и Вам должны выдать кассовый чек.
   о товаре: 
 наименование товара; 
 наименование, место нахождения изготовителя и импортера, а также при наличии импортера, представителя, ремонтной организации, уполномоченной на устранение недостатков товара и (или) его техническое обслуживание;
установленные гарантийные сроки на товар, дата изготовления и срок службы (срок годности или срок хранения товара); 
 цена товара; 
 наличие товара в продаже; 
 срок доставки товара, цена и условия оплаты доставки товара. 
Дополнительно потребителю может предоставляться продавцом устно следующая информация: 
сведения о сертификации товара, если товар подлежит обязательной сертификации; 
необходимые сведения о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товаров; 
основные потребительские свойства товара и особенности предлагаемого товара. 
Обращаем  внимание!  В том случае, если Вы решили приобрести товар в интернет - магазине, в обязательном порядке сохраните данные об Интернет - странице, на которой размещена информация о продавце и выбранном товаре. 
*  *  *
2. Всегда берите чек. 
С 16 июня 2013 года в интернет-магазинах в обязательном порядке все без исключения продавцы должны выдавать Вам кассовый чек.
Предъявить претензию по некачественному товару Вы можете и без такого документа при наличии иных доказательств (например, при наличии сведений о продавце на упаковке товара, в гарантийном талоне, расписке, наличие идентификационных знаков и т.д.). 
Обращаем внимание! При отсутствии доказательств приобретения товара у конкретного продавца, последний может оспорить факт приобретения у него этого товара.
 
*  *  *
3. При доставке товара, приобретенного в интернет-магазине: 
потребитель должен: 
сопоставить информацию, полученную на сайте об Интернет - магазине, с информацией в документах на приобретенный товар (технический паспорт, гарантийные талоны), в которых в обязательном порядке должна быть отметка о продавце (наименование, контактный телефон, подпись продавца). Такие отметки, как имя и номер мобильного телефона на указанных документах - не допускается, т.к. при выявлении недостатков зачастую трудно потом установить продавца. 
курьер должен: 
 передать товар, который полностью соответствует образцу или описанию, качество которого соответствует информации, представленной потребителю на сайте, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара; 
 по требованию покупателя должен ознакомить его с документами, удостоверяющими качество и безопасность товаров - сертификат качества, удостоверение о государственной гигиенической регламентации и др. (статья 12 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», пункт 18 Правил розничной торговли); 
 выдать необходимые документы (технический паспорт; инструкцию по эксплуатации, гарантийный талон, содержащий отметку о дате продажи, сведения о продавце и сервисном центре, подпись продавца); 
 провести  проверку качества товара (если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, установленным в розничной торговле), его комплектности (статья 11 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», пункт 19 Правил розничной торговли); 
 выдать кассовый чек. 
Покупатель удостоверяет прием товара подписью в сопроводительных документах продавца. 
Обращаем  внимание!   Сведения о продавце – это полное наименование юридического лица (ФИО – индивидуального предпринимателя) они должны совпадать со сведениями, указанными на сайте интернет-магазина. Не считаются сведениями о продавце, указанный телефон и имя продавца. 
Если курьер торопится и отказывается продемонстрировать Вам товар, либо отказывается вскрыть герметичную упаковку для осмотра товара или демонстрации его в действии, лучше откажитесь от принятия товара, отметив в сопроводительных документах на товар об отказе курьера в проведении проверки качества (внешнего осмотра, демонстрации работоспособности) товара.
*  *  *
4. Ответственность продавца интернет-магазина в случае нарушения оговоренных сроков доставки товара:
В соответствии с пунктом 18 Правил  продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, установленные в договоре. 
Срок доставки товара указывается на сайте интернет-магазина.
Предложение товара на сайте Интернет-магазина признается публичной офертой при наличии всех существенных условий договора, в том числе и определение условий доставки товара. 
В соответствии с пунктом 1 статьи 16 Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте реализации товара необходимую и достоверную информацию о товаре (работе, услуге), потребитель вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора. Данные убытки потребитель должен подтвердить. 
В случае невыполнения обязательств при реализации товара продавцом (нарушение сроков доставки товара, отказа потребителю в заказе товара при отсутствии на странице интернет-магазина дополнительной информации о товаре, например, «нет в наличии» и т.п.), он может быть привлечен к административной ответственности за нарушение правил торговли.
 
*  *  *
5. Если нарушены сроки передачи предварительно оплаченного товара, Вы вправе:
установить новый срок;
потребовать возврата оплаченной за товар суммы; 
потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных несвоевременной поставкой товара. Данные убытки потребитель должен подтвердить.
Продавец обязан выплатить потребителю проценты на сумму предварительной оплаты в размере ставки рефинансирования Национального банка Республики Беларусь, установленной на день выплаты процентов.
Проценты выплачиваются со дня, когда Вам должны были передать товар, до дня передачи товара или до дня возврата предварительно оплаченной за товар суммы.
Обращаем внимание! Требования подлежат удовлетворению продавцом незамедлительно, максимальный срок – 7 дней 
 
*  *  *
6. Права потребителя, осуществляющего покупку в интернет – магазине. 
При приобретении товаров в интернет - магазине за покупателем сохраняются все права, гарантированные Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей". 
 
*  *  *
Настоящая памятка подготовленав   соответствии  с  положениями Закона      Республики     Беларусь «О   защите   прав  потребителей»

Назад